電源ICとその周辺を含めたご提案とデザイン・ウィン（Ｄesign-win）。 営業担当が顧客様に対して日常的に行うプロモーション活動のなかで、顧客様から「IC製品の購入」についてご相談を受けました。この段階で通常、私たちFAEは営業担当からの説明を受け、顧客様の要求を満たすICを調査します。
このときの顧客様のご依頼は特殊なICだったため、既存製品が該当せずリリース前のICをご紹介しました。そして、サンプル・仕様書なども併せてお渡しして、顧客様での製品評価がスタートしました。しかし、顧客様の評価において意図した動作をしない事態が発生し、使用方法のアドバイスなど技術サポートを行いました。 そして、最終的には顧客様のスペック・価格に対するご要望を満し、ご紹介しましたICの採用が決定しました。 営業担当と連携し、技術面から半導体製品のセールスをサポートします。また、ご購入いただいた半導体製品の使用方法等もサポートします。 顧客様の製品が問題を解決し動作したとき、顧客様の製品が世に出たときにやりがいを感じます。
顧客様のお問い合わせに対して、素早いレスポンスを行うことにより、顧客様との良好な人間関係を築き、信頼関係が生まれることがおもしろいところです。 電源関連を担当していますが、その枠にとらわれず他の半導体製品と組み合わせたトータルな提案ができるよう、スキルアップしていきたいです。